・消費者金融（サラ金）からの借金がある。
・取立屋が帰宅時間に合わせて、夜の10時頃に支払いの督促にくるのは許されるのか？
アドバイス
こうした行為は、貸金業規制法違反ですので
許されません。
具体的には？
貸金業規制法には、従来から、
「取立てに当たって、人を威迫し、
私生活もしくは業務の平穏を害するような言動により、
その者を困惑させてはならない」
とされています。
また、具体的な行為については、
金融庁事務ガイドラインで明確化されていました。
しかしながら、
より貸金業者の業務を適正化するために、
平成15年の貸金業規制法の改正では、
法律上も具体的な禁止行為が明文化されました。
夜の10時に
支払いの督促を行うのは
禁止行為なの？
はい、禁止行為とされています。
債務者を訪問すること自体は
構わないのですが、
時間については、
「社会通念に照らし不適当と認められる時間帯」
に訪問することは禁止されています。
もちろん、電話をかけたり、
ファックスを送信したりすることも
禁止されています。
不適当な時間帯とは
何時のこと？
午後9時から午前8時までです。
これは、貸金業規制法の施行規則に
規定されています。
貸金業規制法では、
夜間の強引な取立て行為については、
債務者に強い心理的な負担を与え、
私生活にも支障をきたす
としてこのように規制の対象にしているのです。
とはいえ、こうした時間帯でも、
他の時間帯では、
債務者と連絡がとることが不可能な場合など
「正当な理由」
がある場合には認められることもあります。